Если вы обнаружили неожиданные списания со своего счета МТС и поняли, что стали жертвой платной подписки, не паникуйте. Есть несколько способов отключить эту услугу и вернуть контроль над своими расходами.
Первый шаг — позвонить в службу поддержки МТС по номеру 0890. Оператор поможет вам отключить подписку и объяснит, как избежать подобных ситуаций в будущем. Если вы предпочитаете самостоятельно управлять своими услугами, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте МТС или мобильным приложением «Мой МТС». В разделе «Услуги» найдите ту, которую хотите отключить, и следуйте инструкциям на экране.
Важно помнить, что отключение платной подписки не вернет вам уже списанные средства. Чтобы защитить себя от несанкционированных списаний, регулярно проверяйте детализации своего счета и отключайте ненужные услуги. Будьте бдительны при вводе своего номера на подозрительных сайтах и не доверяйте сообщениям о выигрышах или призах, требующих оплаты.
Отключение автопродления подписки
Чтобы отключить автопродление подписки, вам необходимо выполнить несколько простых шагов. Во-первых, войдите в личный кабинет на официальном сайте МТС или через мобильное приложение. Затем найдите раздел, посвященный подпискам и сервисам. Здесь вы увидите список всех активных подписок, в том числе той, которую хотите отключить.
Выберите нужную подписку и перейдите к настройкам. В разделе настроек найдите пункт, отвечающий за автопродление. Обычно он называется «Автоматическое продление» или «Автопродление». Рядом с этим пунктом вы увидите переключатель или кнопку, с помощью которой можно отключить автопродление.
После отключения автопродления подписка будет действовать до конца оплаченного периода. По истечении этого срока подписка не будет автоматически продлена, и вам не придется платить за нее дополнительные средства.
Если у вас возникли трудности при отключении автопродления, обратитесь в службу поддержки МТС. Специалисты помогут вам решить проблему и ответят на все ваши вопросы.
Возврат средств за неиспользованный период подписки
Если вы решили прекратить пользование платной подпиской на сервисах МТС, то можете вернуть средства за неиспользованный период. Для этого следуйте инструкции:
1. Откройте официальный сайт МТС и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите ту, от которой хотите отказаться.
3. Нажмите на кнопку «Отключить» и следуйте инструкциям на экране.
4. После отключения услуги, вам на счет будет зачислена сумма за неиспользованный период. Срок зачисления может варьироваться от нескольких часов до нескольких дней.
Важно помнить, что возврат средств возможен только за неиспользованный период. Если вы пользовались услугой, то стоимость этих услуг не будет возвращена.
